Аеродром Константин Велики у Нишу посебну пажњу придаје путницима са инвалидитетом. Аеродромска инфраструктура прилагођена је особама са смањеном покретљивошћу, а, како наводе, обезбеђена је и свака врста помоћи особама са оштећеним слухом и видом.
Како наводе на нишком аеродрому, уколико су путнику потребна инвалидска колица за време путовања, неопходно је обавестити компанију о нивоу покретљивости већ приликом резервације лета..
„Ако путујете личним инвалидским колицима, приликом резервације потребно је обавестити о њиховој тежини, димензијама и спецификацијама (нпр. склопива/несклопива, спортска/електрична), као и о врсти батерије коју користе електрична колица („сува“, „мокра” или „гел“ батерија). По доласку на аеродром, молимо Вас контактирајте шалтер за регистрацију путника, како би Вам омогућили адекватну помоћ и услугу”, упутства су која стоје на сајту Аеродрома Константин Велики.
„Приликом укрцавања или искрцавања путника са смањеном покретљивошћу потребно је пребацити се из Ваших колица или аеродромских инвалидских колица у специјална уска колица која могу проћи између седишта у авиону. Ваша колица ће бити спакована у простор за регистрован пртљаг у авиону и биће Вам на располагању одмах по слетању на аеродром опредељења”, поручују из Аеродрома Констанин Велики.
Истичу да се помоћ путницима оштећеног слуха или вида пружа сва неопходна помоћ, али да је приликом резервације потребно изабраној авио-компанији нагласити да је путнику или путници потребна додатна помоћ, како би приликом боравка на аеродрому и током путовања, били адекватно збринути.
Лекарско одобрење потребно је за путнике који спадају у неку од следећих категорија:
путници с акутним здравственим проблемима (нпр. недавни срчани или мождани удар)
путници с озбиљним преломима руку или ногу у гипсу
путници који су недавно подвргнути некој операцији
путници којима се манифестовала озбиљна болест у неколико претходних недеља
путници који путују у лежећем положају (стрецхер пассенгерс)
путници којима је потребан додатни кисеоник или други медицински уређај у авиону
путници који путују због лечења
Посебно истичу да нискотарифне авио-компаније не пружају услуге превоза путника на носилима и саветују да за све прецизне информације контактира директно изабрана авио-компанија или агенција код које је купљена карта.
На сајту нишке ваздушне луке, такође се може пронаћи и посебно упутство које је прописао Директорат цивилног ваздухопловства Републике Србије у случају када су повређења права особа са инвалидитетом.