Универзитетски клинички центар Ниш увео је низ нових мера и медицинских процедура са циљем унапређења здравствене заштите, боље комуникације са пацијентима и смањења листа чекања, изјавио је директор УКЦ Ниш, доц. др Милан Лазаревић.
Једна од најзначајнијих новина је увођење праксе „отворених врата“ Управе УКЦ Ниш, како би пацијенти и чланови њихових породица могли непосредно да разговарају са руководством установе и брже решавају евентуалне проблеме.
– Врата Управе Универзитетског клиничког центра Ниш отворена су сваког радног дана за разговор са пацијентима и њиховом родбином. У претходном периоду обавили смо више од 400 разговора и решили преко 95 одсто проблема са којима су нам се грађани обратили – рекао је Лазаревић.
Како би помоћ била доступна и пацијентима који не могу лично да дођу у УКЦ, уведено је и пет посебних бројева мобилних телефона на које се јављају помоћници директора, главна медицинска сестра, а у одређеним терминима и сам директор.
У оквиру установе формиран је и интерни антикорупцијски тим, који омогућава пацијентима да пријаве евентуалне неправилности или повреду својих права, након чега се покрећу одговарајуће процедуре.
Говорећи о листама чекања, директор УКЦ Ниш истакао је да у овој здравственој установи више практично нема чекања за највећи број оперативних захвата и дијагностичких процедура.
– Не чекају се операције уградње аортокоронарног бајпаса, замене срчаних залистака, операције кука и колена, као ни прегледи на скенеру, магнетној резонанци и другим радиолошким дијагностичким процедурама. На Клиници за офталмологију листа заказивања износи око две недеље, али ће и она бити укинута увођењем друге смене – навео је Лазаревић.
У претходна два и по месеца УКЦ Ниш увео је и више нових медицинских процедура. Отворена је Дневна болница за терапију бола, прва такве врсте јужно од Београда, док је у завршној фази и формирање прве болничке банке крви у оквиру ове здравствене установе.
Посебан искорак направљен је у области интервентне кардиологије, где је по први пут успешно изведена ТАВИ процедура – минимално инвазивна замена аортног залиска без отварања грудног коша.
Истовремено, Центар за биохемију увео је нове лабораторијске и хормонске анализе, а Центар за патологију започео генотипизацију тумора, што омогућава примену циљане терапије засноване на генетским анализама.
После више година у УКЦ Ниш поново је успостављена трансплантација бубрега са живог даваоца, а од почетка године успешно је обављено пет таквих трансплантација.
Поред медицинских унапређења, настављена су и улагања у инфраструктуру. Обезбеђено је више од 100 нових паркинг места, започета је реконструкција специјалистичких амбуланти, уведена друга смена рада амбуланти и уређен простор за пријем пацијената.
Лазаревић је истакао да је у последња два и по месеца одобрено 29 специјализација и 17 субспецијализација за лекаре, док је настављена набавка нове медицинске опреме, укључујући савремени ОЦТ апарат за Клинику за очне болести, нове операционе столове и апарате за дијализу.
УКЦ Ниш активно учествује и у превентивним кардиоваскуларним прегледима које организује Министарство здравља. До сада је у осам руралних средина прегледано 670 грађана, а 90 пацијената упућено је на даље болничко лечење.
Директор УКЦ Ниш навео је да се највећи број обраћања грађана односи на заказивање специјалистичких прегледа и упућивање пацијената из других здравствених установа, као и да је ова установа укључена у рад државног портала за пријаву проблема у здравству, по којем се све пријаве благовремено разматрају.
